PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas Frecuentes: Resuelve tus Dudas sobre SHOT España
En esta sección de Preguntas Frecuentes, hemos recopilado las dudas más habituales de nuestros clientes sobre los productos y servicios de Shot España. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Qué productos Shot son los más adecuados para mi tipo de cabello?
SHOT ofrece una amplia gama de productos para diferentes necesidades capilares. Para determinar cuáles son los más adecuados para ti, te recomendamos que visites cualquiera de nuestros estilistas profesionales, analizarán tu cabello y te asesorarán sobre los productos que mejor se adapten a tu tipo de cabello y necesidades específicas. También puedes utilizar nuestro asesor virtual en la web, que te guiará para encontrar los productos perfectos para ti.
¿Dónde puedo comprar los productos Shot?
Puedes adquirir nuestros productos en salones de belleza autorizados. Encuentra tu salón más cercano en el apartado «PELUQUERIAS SHOT» de nuestra página web. También puedes comprar algunos productos seleccionados en nuestra TIENDA ONLINE.
¿Puedo comprar productos SHOT online?
Actualmente, la venta online de SHOT está limitada a profesionales del sector. Si eres un particular, te recomendamos visitar uno de nuestros salones asociados para adquirir los productos
¿Cómo puedo encontrar un salón que utilice productos SHOT cerca de mí?
Puedes encontrar fácilmente salones que trabajan con Shot en nuestra página web. En el apartado «PELUQUERIAS SHOT» encontrarás el botón que los conecta con las web de nuestras peluquerias partner, además un mapa donde podrás encontrar peluquerías por ubicación.
También puedes contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico y te ayudaremos a encontrar el salón más cercano.
¿Son los productos Shot cruelty-free?
¡Sí! En SHOT estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente y el bienestar animal. Ninguno de nuestros productos es testado en animales.
¿Los productos SHOT contienen sulfatos o parabenos?
NO nuestros productos SHOT cuenta con líneas específicas sin sulfatos, sin parabenos.sin siliconas, sin vaselina Te recomendamos revisar la etiqueta del producto o consultar la descripción en nuestra web para obtener información detallada sobre sus ingredientes
¿Qué diferencia hay entre el acondicionador y la mascarilla?
El acondicionador está diseñado para uso frecuente y proporciona hidratación y suavidad al cabello. La mascarilla, por otro lado, ofrece un tratamiento más intenso y profundo, ideal para reparar el cabello dañado o seco.
¿Cuáles son los plazos de entrega de un pedido SHOT ?
Los pedidos que hacen nuestros clientes tienen fecha de entrega entre 24 y 48h máximo, esto cambia dependiendo de fechas puntuales como Blak Friday, Navidad, Rebajas ,San Valentín, los pedidos y envios se triplican ,por ello nuestros clientes saben que deben hacer sus pedidos mas previsibles y con mayor margen para tener sus productos listos en su salón.
¿Ofrecen cursos de formación para profesionales?
¡Sí! En SHOT ofrecemos cursos de formación para profesionales del sector de la peluquería. Puedes encontrar más información sobre nuestros cursos contactando con nosotros al movil +34 647383086 o mandando un email al correo info@shothair.shop
¿Qué tipo de eventos organizan para profesionales?
Organizamos diferentes eventos para profesionales, como presentaciones de nuevos productos, formaciones especializadas con técnicos de Italia. 2 viajes al año para desconectar y descansar. Puedes mantenerte informado sobre nuestros próximos eventos en la sección de «Noticias» de nuestra web y en nuestras redes sociales.
¿Tienen productos para hombres?
Por supuesto. SHOT cuenta con una línea de tratamientos de productos específica para hombres que incluye champús, acondicionadores, ceras y geles de fijación, entre otros.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de SHOT?
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web, por correo electrónico a info@shothair.shop o por teléfono al +34 647383086. Estaremos encantados de atenderte.
¿Por qué SHOT solo vende sus productos a profesionales?
En SHOT creemos que la aplicación correcta de nuestros productos es clave para obtener los mejores resultados. Por ello, solo vendemos a profesionales de la peluquería que han recibido la formación adecuada para asesorar a sus clientes y aplicar nuestros productos de forma óptima.
¿Trabajan con INNATUS? ¿Qué relación hay entre ambas marcas?
Sí, trabajamos con Innatus. Ambas marcas pertenecen a la misma empresa y compartimos la filosofía de ofrecer productos de alta calidad con ingredientes naturales y respetuosos con el medio ambiente. Innatus es una Marca 100% Natural Vegana y con productos biodegradables
¿Disponen de un servicio de atención al cliente para profesionales?
Sí, contamos con un servicio de atención al cliente especializado para profesionales. Puedes contactar con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de un formulario exclusivo en nuestra web para resolver cualquier duda sobre nuestros productos, pedidos o formaciones.